Le regret suivant un achat de voiture est plus courant qu'on le pense. En mars 2014, La Presse titrait déjà qu'un automobiliste sur trois regrettait son achat. Plus récemment, un sondage réalisé par Qualtrics auprès de 1 919 propriétaires américains arrivait à un ordre de grandeur semblable : 39 %. Ces études montrent une chose : la plupart des regrets naissent avant la signature.

Voici les six plus fréquents, et comment les prévenir.

Pourquoi regrette-t-on parfois l'achat d'une voiture?

Le regret prend trois formes :

  • •Le véhicule : il ne correspond pas à votre quotidien.
  • •Le financement : le paiement pèse plus lourd que prévu.
  • •L'expérience d'achat : vous avez signé trop vite, sans comparer.

Le temps joue aussi un rôle. Dans le sondage par Qualtrics, 47 % des personnes ayant acheté dans la dernière année avaient des regrets, contre 24 % de celles qui possédaient leur véhicule depuis six ans ou plus.

Regret #1 : avoir choisi un modèle qui ne correspond pas à son quotidien

C'est le regret le plus cité : 14 % des répondants auraient voulu une autre marque ou un autre modèle. Le coup de cœur en salle d'exposition ne survit pas toujours aux trajets de tous les jours.

homme découragé assis contre son véhicule

Comment le prévenir : décrivez votre semaine type avant de magasiner. Kilomètres d'autoroute, stationnement, passagers, chargement : notre guide pour choisir le bon type de véhicule selon ses besoins vous aide à faire ce bilan.

Regret #2 : avoir regardé le paiement plutôt que le coût total

homme découragé à regarder des factures

Pour 10 % des répondants, le regret principal est d'avoir acheté une voiture au-dessus de leurs moyens. Au moment du sondage, 17 % peinaient à faire leurs paiements, et 33 % se retrouvaient en déficit par rapport à la valeur du véhicule.

Même constat au Québec : un tiers des automobilistes sondés par La Presse en 2014 avait le sentiment d'avoir payé trop cher pour leur récent véhicule.

Comment le prévenir : fixez un prix total maximal avant de parler de mensualités. Comparez les offres sur le coût total du crédit, et choisissez le terme le plus court que votre budget permet.

Pensez aussi à inclure dans l'équation des frais complémentaires à l'achat d'une nouvelle voiture : assurance, immatriculation, essence, etc.

Les conseillers de chaque concession du Groupe Rue Marais sont outillés pour vous aider à comparer les termes, les taux et le coût total avant de signer. Et si vous avez déjà un véhicule, pensez à l'échange avec le concessionnaire : sa valeur réduit directement le montant à financer.

Regret #3 : ne pas avoir testé suffisamment le confort et l'ergonomie

Les routes québécoises imposent des exigences particulières en termes de suspension et d'absorption des chocs. Un siège qui fait mal au dos après 40 minutes ou un écran qui oblige à quitter la route des yeux deviennent vite des irritants quotidiens.

homme inconfortable dans son véhicule

Comment le prévenir : faites un essai routier d'au moins 30 minutes, en ville et sur l'autoroute, avec vos passagers et vos objets quotidiens pour avoir une idée du confort réel d'un véhicule. Testez la connexion de votre téléphone et le réglage du chauffage avant de vous décider.

Regret #4 : avoir choisi trop petit… ou trop gros

homme assis dans une auto jouet

Trop petit, et le siège d'enfant ou l'équipement de hockey ne rentre plus. Trop gros, et chaque stationnement devient une corvée, sans compter la consommation.

Comment le prévenir : pensez à votre vie dans trois à cinq ans. Un bébé est prévu? Un déménagement en ville? Apportez votre équipement le plus encombrant lors de l'essai et mesurez votre espace de stationnement.

Regret #5 : ne pas avoir comparé assez de véhicules ou d'offres

Dans le sondage par Qualtrics, 8 % des répondants regrettaient de ne pas avoir magasiné davantage pour obtenir une meilleure offre. Chez les milléniaux, 7 % regrettaient aussi de ne pas avoir comparé les prêts.

personne hésitante en train de discuter avec un vendeur dans un parc automobile

Comment le prévenir : essayez au moins deux ou trois véhicules concurrents et comparez les offres de financement sur le même terme et le même montant.

Magasiner en ligne sur RueMarais.auto vous facilite la tâche : Notre inventaire multimarque vous permet de comparer rapidement de nombreux véhicules et de repérer celui qui offre le meilleur équilibre entre vos besoins et votre budget. Et si des modèles de différentes marques vous intéressent, pas de soucis. Les concessions du Groupe sont toutes voisines : Un déplacement pour plusieurs essais routiers !

Regret #6 : avoir négligé la fiabilité, l'historique ou l'inspection

technicien en train d'inspecter le dessous d'un véhicule

Après l'achat, les regrets liés à la possession prennent le relais. Dans le même sondage, 11 % regrettaient de ne pas avoir assez entretenu leur véhicule et 9 % d'avoir ignoré un problème jusqu'à ce qu'il soit trop tard.

Comment le prévenir : pour un véhicule d'occasion, demandez l'historique et faites-le inspecter. Notre liste des vérifications avant l'achat d'une voiture usagée détaille les points clés.

Explorez aussi les inventaires de véhicules d'occasions certifiés, des options inspectées et remises en état par des experts formés par les fabricants. Les véhicules certifiés sont aussi accompagnés de garanties avantageuses.

Que ce soit pour du neuf ou de l'usager, familiarisez-vous avec vos garanties et entretiens réguliers recommandés par le manufacturier. Dans le doute, contactez un de nos conseillers experts en automobile.

[SUGGESTION VISUELLE : Insérer ici une photo d'un mécanicien inspectant le dessous d'un véhicule d'occasion]

Que faire si vous regrettez déjà votre achat?

Pas de panique : il existe des solutions.

  • •Faites évaluer votre véhicule pour connaître sa valeur d'échange réelle.
  • •Comparez cette valeur avec le solde de votre prêt pour savoir si vous êtes en équité négative.
  • •Envisagez un refinancement si le taux ou la mensualité est le problème.

Parfois, la meilleure décision est d'attendre que la valeur du véhicule rejoigne le solde du prêt. Notre article pour savoir quand changer de voiture vous aide à choisir le bon moment.

FAQ sur le regret après l'achat d'une voiture

Peut-on échanger une voiture peu de temps après l'achat?+

Oui, mais la dépréciation des premiers mois peut créer un écart avec le solde du prêt. Faites évaluer le véhicule avant de décider.

Comment savoir si un paiement auto est trop élevé?+

Si le paiement vous empêche d'épargner ou de couvrir un imprévu, il est probablement trop élevé. Calculez aussi l'assurance et l'essence.

Faut-il essayer plusieurs voitures avant d'acheter?+

Oui. Comparer au moins deux ou trois modèles sur le même parcours aide à éviter le regret le plus cité : le mauvais choix de modèle.

Que faire si ma voiture ne correspond plus à mes besoins?+

Évaluez sa valeur d'échange, comparez-la au solde de votre prêt, puis choisissez un véhicule adapté à votre nouvelle réalité.